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11月18日，武漢能源服務(wù)有限公司（以下簡稱“能源服務(wù)公司”）揭牌成立。該公司是市城投集團(tuán)公司所屬能源集團(tuán)旗下的專業(yè)服務(wù)平臺，其前身為武漢燃?xì)鉄崃δ茉捶?wù)有限公司。此次重新組建，江城人民將享受到更貼心、更安全的能源服務(wù)體驗。

硚口區(qū)人民政府副區(qū)長孫嘉，市城投集團(tuán)公司黨委委員、副總經(jīng)理，能源集團(tuán)黨委書記、董事長黃峰，中華煤氣企業(yè)人力資源總監(jiān)暨企業(yè)安全及環(huán)保總監(jiān)林銘榮，市城管委，市燃發(fā)中心，漢水橋街道辦事處，能源集團(tuán)及所屬單位，合作方公司相關(guān)負(fù)責(zé)人出席揭牌儀式。

孫嘉在致辭中指出，能源服務(wù)公司的組建成立，將為武漢市能源科創(chuàng)、能源服務(wù)市場發(fā)展注入新的活力，對豐富武漢市能源產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、提升能源服務(wù)水平、滿足群眾多種能源需求具有重大意義，希望能源服務(wù)公司積極提供特色化、差異化、多元化的能源服務(wù)，努力打造武漢市能源安全、服務(wù)“一張網(wǎng)”平臺。

▲黃峰、林銘榮共同為能源服務(wù)公司揭牌。

能源服務(wù)公司的重新組建，是能源集團(tuán)根據(jù)市委、市政府燃?xì)獍踩耙粡埦W(wǎng)”戰(zhàn)略整體部署，構(gòu)建武漢市能源安全、服務(wù)“一張網(wǎng)”平臺的切實舉措，是市城投集團(tuán)公司向城市綜合運(yùn)營服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要步驟。

能源服務(wù)公司將精準(zhǔn)服務(wù)武漢市能源燃?xì)饪蛻羯缛?。一方面對傳統(tǒng)燃?xì)饩C合服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面革新，大力推進(jìn)數(shù)字賦能服務(wù)，利用戶內(nèi)安全檢查作為互聯(lián)互通渠道，依托“數(shù)字客服”“時刻助手”APP增強(qiáng)客戶服務(wù)粘性，讓互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)為客戶提供安全檢查、安全安裝、智慧廚房、安全家居等智能化、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。另一方面，積極搭建全市燃?xì)獍踩悄軕?yīng)用平臺，利用成熟的燃?xì)鈭缶鳌⒄{(diào)壓設(shè)備、熱線服務(wù)信息化平臺優(yōu)化拉近城燃企業(yè)與廣大用戶服務(wù)過程中的溝通距離，并在線下全面提升社區(qū)與店面的服務(wù)能力，擴(kuò)充能源服務(wù)供給力量，對燃?xì)獍踩\(yùn)營狀況進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管，保障城市能源安全和市民用氣安全，讓廣大客戶用氣用能服務(wù)體驗更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效，全力構(gòu)筑武漢城市美好生活。