5月上旬，武漢ETC二七服務(wù)點全面開通“一站式”窗口服務(wù)，使車主享受方便快捷的服務(wù)。
二七服務(wù)點作為漢口片ETC服務(wù)旗艦網(wǎng)店，為提升服務(wù)水平，學(xué)習(xí)同行服務(wù)窗口先進(jìn)經(jīng)驗，在近3個月的試點工作中，不斷優(yōu)化管理流程，完善配套的軟硬件設(shè)施，進(jìn)行了大量的前期工作準(zhǔn)備，保障了新的服務(wù)方式順利推行。
“一站式服務(wù)”推行后，客戶在辦理安裝、預(yù)存、繳費等ETC業(yè)務(wù)時，可在同一個窗口全程辦理完成，不必在各窗口來回周轉(zhuǎn)，充分體現(xiàn)了“服務(wù)為民，客戶至上”的服務(wù)宗旨。
（路橋中心 報道）
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